Роли и права доступа
Роли и права доступа в CRM для недвижимости — каждый видит только то, что разрешает его роль.
В VIDORO CRM семь ролей — от суперадмина до независимого юриста, у каждой свои права и свой срез данных. Компании внутри одной организации строго изолированы, а журнал действий фиксирует каждое изменение: автора, время, старое и новое значение.
- Семь ролей из коробки
- Строгая изоляция компаний
- Журнал каждого изменения
01Как это работает
Как устроены роли и права доступа в VIDORO CRM
В VIDORO CRM роли, области видимости и границы компаний встроены в ядро, а не прикручены сверху. Агентство задаёт свою структуру, назначает каждому пользователю роль, и дальше каждый работает с теми клиентами и сделками, которые разрешает его роль.
Организация, компании и пользователи
Структура в VIDORO CRM состоит из трёх уровней: организация → компании → пользователи. Агентство с несколькими компаниями держит их в одной организации, но данные одной компании никогда не видны другой, поэтому команда одной компании не видит клиентов и сделки соседней.
Семь ролей из коробки
Каждый пользователь в VIDORO CRM получает одну из семи ролей: суперадмин, директор организации, директор компании, агент, субагент, бэк-офис или независимый юрист. Роли встроены в систему — от руководства до внешнего юриста, и у каждой из них свои права.
У каждой роли свой срез данных
В VIDORO CRM у каждой роли свой срез данных — от всего в организации до только своих записей или только того, чем с ней поделились. Директор и агент открывают одну и ту же CRM, но каждый видит ту её часть, которая нужна для его работы.
Субагент и независимый юрист в сделке
В VIDORO CRM есть отдельные роли «Субагент» и «Независимый юрист», поэтому люди вне основной команды могут работать в той же сделке, что агент и бэк-офис. Они видят то, что разрешает их роль, вместо документов и новостей, пересланных через мессенджеры.
Каждое изменение в журнале действий
VIDORO CRM записывает каждое изменение в журнал действий: автора, время, старое и новое значение. Изменённую цену оффера, сдвинутый статус фазы или проверенный паспорт можно связать с конкретным человеком и моментом, поэтому вопросы решаются по записи, а не по памяти.
Работаете с субагентами и юристами в других странах? Посмотрите, как VIDORO CRM ведёт сделки с иностранными покупателями
02Выгоды
Что агентство получает от ролей и прав доступа в VIDORO CRM
Роли встроены в ядро
В VIDORO CRM роли и области видимости — часть ядра, а не надстройка, которую подключают потом. С первого дня каждый пользователь работает в рамках роли со своими правами и своим срезом данных — от суперадмина до независимого юриста.
Несколько компаний в одной организации
VIDORO CRM держит несколько компаний в одной организации и строго изолирует их данные. Структура — организация → компании → пользователи, и клиенты и сделки одной компании никогда не видны другой компании, даже если обе работают внутри одной организации.
Внешние партнёры без полного доступа
Субагент и независимый юрист работают в VIDORO CRM в той же сделке, что и команда агентства. У каждого из них роль со своими правами и своим срезом данных, поэтому совместная работа не означает, что всем открыто всё.
Кто, что, когда — было и стало
Журнал действий в VIDORO CRM фиксирует каждое изменение: автора, время, старое и новое значение. Руководитель может проверить, кто и когда изменил цену оффера или статус фазы, а цены, даты и статусы хранят полную историю.
04FAQ
Вопросы о ролях и правах доступа в VIDORO CRM
Что такое роли и права доступа в CRM для недвижимости?
В VIDORO CRM роли и права доступа определяют, что может делать каждый пользователь и какие данные он видит. У каждого пользователя одна из семи ролей, и у каждой роли свои права и свой срез данных — от всего в организации до только своих записей или только того, чем с ней поделились.
Может ли одна организация вести несколько компаний в VIDORO CRM?
Да, VIDORO CRM построена на структуре организация → компании → пользователи. В одной организации могут работать несколько компаний, и данные одной компании никогда не видны другой, поэтому каждая компания держит своих клиентов и свои сделки при себе.
Что видят субагент и независимый юрист?
В VIDORO CRM субагент и независимый юрист видят только то, что разрешают их роли. У каждой из семи ролей свои права и свой срез данных, поэтому внешние партнёры могут работать в той же сделке, что и агентство, без доступа ко всему остальному.
Как VIDORO CRM фиксирует, кто что изменил?
VIDORO CRM записывает каждое изменение в журнал действий: автора, время, старое и новое значение. Например, журнал показывает, кто изменил цену оффера, кто сдвинул статус фазы 3 и кто проверил паспорт, и когда каждый из них это сделал.
Зачем агентству недвижимости роли в CRM?
VIDORO CRM даёт каждому пользователю роль, чтобы агент, бэк-офис, субагент и внешний юрист могли работать в одной сделке и не видеть больше, чем разрешает их роль. Без ролей либо все видят всё, либо работа идёт через пересланные сообщения и копии документов.
05Демо
Посмотрите VIDORO на сделках, похожих на ваши
Оставьте заявку — мы покажем ленту сделки, документы и роли на сценарии, близком к тому, как работает ваша команда.
- Живая демонстрация продукта
- Ваши роли и процессы — в системе
- Без обязательств