Программа для агентства недвижимости
CRM для агентства недвижимости — от первой встречи до ключей.
VIDORO CRM собирает клиентов, документы, ознакомительные поездки, платежи и договоры на одной общей ленте сделки — команда всегда знает, что дальше и кто за это отвечает.
- Пять фаз сделки
- Роли и права из коробки
- Интерфейс на 9 языках
01Проблема
Сделкам не место в таблицах и чатах
Сделка с недвижимостью длится месяцами и проходит через десяток рук. Когда каждый шаг живёт в своём инструменте, по дороге теряются время, документы и клиенты.
Таблицы, которым никто не верит
У каждого агента своя версия. Статусы устаревают, как только кто-то забыл обновить ячейку.
Решения тонут в мессенджерах
Данные рейсов, пожелания клиента и согласованные цены исчезают в бесконечных переписках и личных телефонах.
Документы разбросаны повсюду
Скан паспорта в почте, договор на ноутбуке, доверенность — где-то ещё. Найти нужную версию — это часы.
Нет общей картины
Руководитель узнаёт о застрявшей сделке, когда уже поздно. Никто не видит, кто что делает и к какому сроку.
02Tline · лента сделки
Одна сделка. Пять фаз. Никаких догадок.
Tline — основа VIDORO. Каждая сделка проходит одни и те же пять фаз, у каждой свой чек-лист, документы и ответственный, поэтому вся команда точно видит, где сейчас находится сделка.
Сделки
DEAL-0007·Sophie Laurent
Первая встреча
Знакомимся с клиентом, фиксируем цели и бюджет, назначаем ответственного агента.
- Встреча проведенаLaura B. · 03.02
- Цели клиента записаныLaura B. · 03.02
- Бюджет согласованLaura B. · 05.02
- Агент назначенOliver G. · 05.02
Билеты и подбор
Подбираем до трёх офферов в рамках бюджета клиента, бронируем рейс и собираем документы.
- Бюджет клиента подтверждён €450,000Laura B. · 11.02
- Отобраны три оффераLaura B. · 14.02
- Рейс забронированNina K. · 18.02
- Паспорт загруженNina K. · 19.02
Поездка
Проживание и водитель, презентация девелопера и программа просмотров по дням.
- Проживание и водительNina K. · 24.02
- Презентация девелопераLaura B. · 02.03
- Программа просмотровLaura B. · 03.03
- Отзыв клиента по офферамОжидает
Депозит и оплаченное время
Бронируем объект, согласуем план платежей и драфт договора, отслеживаем каждый платёж от выставления до подтверждения.
- Объект забронированОжидает
- План платежей согласованОжидает
- Драфт договораОжидает
- Депозит оплачен и подтверждёнОжидает
Договор и рассрочка
Налоги и сборы, финальный договор и график рассрочки — вплоть до передачи ключей.
- Налоги и сборыОжидает
- Финальный договор подписанОжидает
- График рассрочкиОжидает
- Ключи переданыОжидает
Статусы с именем и датой
Фазу отмечает живой человек — «Ожидает», «В работе» или «Готово». Всегда видно, кто и когда её сдвинул.
История каждого изменения
Цены, даты и статусы хранят полную историю: что было, что стало и кто это изменил.
Все в одном контексте
Агент, юрист и бэк-офис работают в одной сделке, а не пересылают друг другу сообщения.
Подробнее о ленте сделки в VIDORO CRM
Продаёте недвижимость покупателям из других стран? Как VIDORO CRM работает для агентств с иностранными покупателями
03Клиенты и документы
Полное досье клиента. Каждый документ на учёте.
Карточки клиентов, паспорта и подписанные бумаги лежат рядом со сделкой — с понятными статусами, чтобы больше никто не спрашивал «а мы это получили?».
Статус у каждого документа
Документ проходит путь «Ожидается» → «Загружен» → «Подтверждён» → «Обработан». У отклонённого всегда указана причина.
Нужные бумаги на своих местах
Паспорт, доверенность, анкета AML, NDA, опросник и подписанный договор — у каждого свой слот.
Встроенное хранилище файлов
Папки по клиентам и сделкам, мгновенный просмотр и загрузка перетаскиванием. Больше никаких раскопок в почте.
04Задачи и уведомления
Ничего не теряется
Задачи привязаны к сделке, клиенту и фазе. Напоминания срабатывают сами, а каждое обновление доходит до нужного человека в том канале, который он действительно читает.
Доска под каждую сделку
«К выполнению», «В работе», «Готово» — со сроками, чек-листами и ссылками на сделку, клиента и фазу.
Поручайте и держите на контроле
Передайте задачу коллеге и следите за ней во вкладках «Поручил я» и «Наблюдаю».
Напоминания работают сами
Один раз задайте правило — тип документа, статус и число дней, — и VIDORO будет напоминать за вас.
05Каталог офферов
Подходящие объекты — в рамках бюджета клиента
Храните объекты в едином каталоге и прикрепляйте к каждой сделке до трёх офферов. Бюджет клиента всегда перед глазами, поэтому подборка получается реалистичной.
Единый каталог для команды
Фото, цена, тип, спальни, ванные, площадь и год — каждый объект описан одинаково.
До трёх офферов на сделку
Компактная подборка, которую клиент может реально сравнить — и приехать посмотреть.
Бюджет всегда на виду
Бюджет клиента стоит рядом с подборкой, поэтому никто не тратит просмотр на объект не по карману.
Планируете поездку, чтобы покупатель увидел подборку вживую? Как VIDORO CRM помогает организовать поездку на просмотры
06Роли и изоляция данных
Каждый видит ровно то, что должен, — и ничего лишнего
Роли, области видимости и границы компаний встроены в ядро, а не прикручены сверху. Каждое изменение записывается в журнал действий.
Семь ролей из коробки
От суперадмина до независимого юриста — у каждой роли свои права и свой срез данных.
Строгая изоляция компаний
Организация → компании → пользователи. Данные одной компании никогда не видны другой.
Кто, что, когда — было и стало
Журнал действий фиксирует каждое изменение: автора, время, старое и новое значение.
07FAQ
Часто задаваемые вопросы
Что такое VIDORO CRM и для кого эта CRM для агентства недвижимости?
VIDORO CRM — облачная CRM для агентств недвижимости, которая собирает клиентов, документы, ознакомительные поездки, платежи и договоры на одной общей ленте каждой сделки. Система работает в браузере, поэтому агенты, директора, бэк-офис и юристы ведут одну сделку вместо того, чтобы пересылать друг другу сообщения.
Как устроена лента сделки в VIDORO CRM?
В VIDORO CRM каждая сделка проходит одни и те же пять фаз: первая встреча, билеты и подбор до трёх офферов, поездка на просмотры, депозит и план платежей, а затем договор и рассрочка вплоть до передачи ключей. У каждой фазы свой чек-лист, документы и ответственный, а статус — «Ожидает», «В работе» или «Готово» — ставит конкретный человек с именем и датой.
Какие роли и права доступа есть в VIDORO CRM?
В VIDORO CRM из коробки семь ролей — от суперадмина до независимого юриста: суперадмин, директор организации, директор компании, агент, субагент, бэк-офис и независимый юрист. У каждой роли свои права и свой срез данных — от всего в организации до собственных записей или только того, чем с ней поделились.
Как изолированы данные разных компаний?
VIDORO CRM строго изолирует компании: структура «организация → компании → пользователи», и данные одной компании никогда не видны другой. Кроме того, журнал действий фиксирует каждое изменение: автора, время, старое и новое значение.
На каких языках работает интерфейс VIDORO CRM?
Интерфейс VIDORO CRM доступен на 9 языках: английском, русском, словацком, чешском, немецком, венгерском, польском, иврите и турецком.
Сколько стоит VIDORO CRM и как начать работу?
Стоимость VIDORO CRM на сайте не публикуется; чтобы узнать условия, оставьте заявку на демо в форме ниже. Мы покажем ленту сделки, документы и роли на сценарии, близком к тому, как работает ваша команда.
08Демо
Посмотрите VIDORO на сделках, похожих на ваши
Оставьте заявку — мы покажем ленту сделки, документы и роли на сценарии, близком к тому, как работает ваша команда.
- Живая демонстрация продукта
- Ваши роли и процессы — в системе
- Без обязательств