Emlak ofisleri için CRM
Emlak CRM — ilk görüşmeden anahtar teslimine kadar.
VIDORO CRM müşterileri, belgeleri, yerinde inceleme gezilerini, ödemeleri ve sözleşmeleri tek bir ortak işlem zaman çizelgesinde toplar — ekibiniz bir sonraki adımı ve sorumluyu her zaman bilir.
- Beş aşamalı işlem zaman çizelgesi
- Yerleşik roller ve yetkiler
- 9 dilde arayüz
01Sorun
İşlemlerin yeri tablolar ve grup sohbetleri değil
Bir gayrimenkul işlemi aylar sürer ve onlarca kişinin elinden geçer. Her adım farklı bir araçta olduğunda yolda zaman, belgeler ve müşteriler kaybolur.
Kimsenin güvenmediği tablolar
Her danışman kendi sürümünü tutar. Biri bir hücreyi güncellemeyi unuttuğu anda durumlar eskir.
Mesajlaşma uygulamalarında kaybolan kararlar
Uçuş bilgileri, müşteri istekleri ve üzerinde anlaşılan fiyatlar bitmeyen yazışmalarda ve kişisel telefonlarda kaybolur.
Her yere dağılmış belgeler
Pasaport taramaları e-postada, sözleşmeler dizüstü bilgisayarda, vekâletname bambaşka bir yerde. Doğru sürümü bulmak saatler alır.
Bütünü gören yok
Yöneticiler takılan bir işlemi çok geç olduğunda öğrenir. Kimin neyi ne zamana kadar yaptığını kimse göremez.
02Tline · işlem zaman çizelgesi
Bir işlem. Beş aşama. Tahmine yer yok.
Tline, VIDORO’nun omurgasıdır. Her işlem aynı beş aşamadan geçer; her aşamanın kendi kontrol listesi, belgeleri ve sorumlusu vardır — böylece tüm ekip işlerin tam olarak nerede olduğunu görür.
İşlemler
DEAL-0007·Sophie Laurent
İlk görüşme
Müşteriyi tanıyın, hedeflerini ve bütçesini kaydedin ve sorumlu danışmanı atayın.
- Görüşme yapıldıLaura B. tarafından · 03.02
- Müşteri hedefleri kaydedildiLaura B. tarafından · 03.02
- Bütçe üzerinde anlaşıldıLaura B. tarafından · 05.02
- Danışman atandıOliver G. tarafından · 05.02
Bilet ve seçim
Müşterinin bütçesine uygun en fazla üç teklif seçin, uçuşu ayırtın ve belgeleri toplayın.
- Müşteri bütçesi onaylandı €450,000Laura B. tarafından · 11.02
- Üç teklif seçildiLaura B. tarafından · 14.02
- Uçuş ayırtıldıNina K. tarafından · 18.02
- Pasaport yüklendiNina K. tarafından · 19.02
Gezi
Konaklama ve şoför, inşaat firmasının sunumu ve gün gün inceleme programı.
- Konaklama ve şoförNina K. tarafından · 24.02
- İnşaat firması sunumuLaura B. tarafından · 02.03
- İnceleme programıLaura B. tarafından · 03.03
- Müşterinin tekliflere geri bildirimiBekliyor
Kapora ve ödeme takvimi
Mülkü rezerve edin, ödeme planını ve sözleşme taslağını netleştirin, her ödemeyi vadesinden onayına kadar takip edin.
- Mülk rezerve edildiBekliyor
- Ödeme planı üzerinde anlaşıldıBekliyor
- Sözleşme taslağıBekliyor
- Kapora ödendi ve onaylandıBekliyor
Sözleşme ve taksitler
Vergiler ve harçlar, nihai sözleşme ve taksit planı — teslime kadar her şey.
- Vergiler ve harçlarBekliyor
- Nihai sözleşme imzalandıBekliyor
- Taksit planıBekliyor
- Anahtarlar teslim edildiBekliyor
İsim ve tarihli durumlar
Her aşama gerçek bir kişi tarafından Bekliyor, Devam ediyor veya Tamamlandı olarak işaretlenir — kimin ne zaman değiştirdiğini her zaman görürsünüz.
Her değişikliğin geçmişi
Fiyatlar, tarihler ve durumlar tüm geçmişleriyle saklanır: ne idi, ne oldu ve kim değiştirdi.
Herkes aynı bilgiye sahip
Danışman, avukat ve back office birbirine mesaj iletmek yerine aynı işlem üzerinde çalışır.
VIDORO CRM’de işlem zaman çizelgesi hakkında daha fazlası
Yurt dışında yaşayan alıcılara emlak mı satıyorsunuz? VIDORO CRM’in yabancılara satış yapan emlak ofisleri için nasıl çalıştığını görün
03Müşteriler ve belgeler
Eksiksiz müşteri dosyaları. Her belge kayıt altında.
Müşteri kartları, pasaportlar ve imzalı evraklar işlemin hemen yanında durur — net durumlarla, böylece kimse bir daha “geldi mi?” diye sormak zorunda kalmaz.
Her belge için bir durum
Her belge Bekleniyor’dan Yüklendi, Onaylandı ve İşlendi durumlarına ilerler. Reddedilen belgenin nedeni her zaman yazılıdır.
Doğru evrak doğru yerde
Pasaport, vekâletname, AML formu, gizlilik sözleşmesi, anket formu ve imzalı sözleşme — her birinin kendi yeri var.
Yerleşik dosya deposu
Müşteriye ve işleme göre klasörler, anında önizleme ve sürükle-bırak yükleme. E-postaları karıştırmaya son.
04Görevler ve bildirimler
Hiçbir şey gözden kaçmaz
Görevler işleme, müşteriye ve aşamaya bağlıdır. Hatırlatmalar kendiliğinden gönderilir ve her güncelleme doğru kişiye, gerçekten okuduğu kanaldan ulaşır.
Her işlem için bir pano
Yapılacak, Devam ediyor, Tamamlandı — son tarihler, kontrol listeleri ve işlem, müşteri ve aşama bağlantılarıyla.
Devredin ve takipte kalın
Görevi bir iş arkadaşınıza devredin ve “Devrettiklerim” ya da “Takip ettiklerim” altında izleyin.
Kendi kendine çalışan hatırlatmalar
Kuralı bir kez belirleyin — belge türü, durum ve gün sayısı — gerisini VIDORO sizin yerinize takip etsin.
05Teklif kataloğu
Müşterinin bütçesine uygun doğru mülkler
Portföyünüzü tek bir katalogda tutun ve her işleme en fazla üç teklif ekleyin. Müşterinin bütçesi her zaman göz önünde olduğu için her kısa liste gerçekçi olur.
Tüm ekip için tek katalog
Fotoğraflar, fiyat, tür, yatak odası, banyo, alan ve yıl — her ilan aynı şekilde tanımlanır.
İşlem başına en fazla üç teklif
Müşterinin gerçekten karşılaştırabileceği — ve görmek için uçakla gelebileceği — odaklı bir kısa liste.
Bütçe her zaman göz önünde
Müşterinin bütçesi kısa listenin hemen yanında durur, böylece kimse yanlış fiyat aralığı için gezi düzenlemez.
Alıcının kısa listeyi yerinde görmesi için bir gezi mi planlıyorsunuz? VIDORO CRM’in emlak inceleme gezilerini nasıl planladığını görün
06Roller ve veri izolasyonu
Herkes tam olarak görmesi gerekeni görür — fazlasını değil
Roller, görünürlük kapsamları ve şirket sınırları bir eklenti değil, sistemin çekirdeğinin parçasıdır. Her değişiklik de etkinlik günlüğüne yazılır.
Hazır yedi rol
Süper yöneticiden bağımsız avukata kadar — her rolün kendi yetkileri ve verilere kendi bakışı vardır.
Şirketler arası sıkı izolasyon
Organizasyon → şirketler → kullanıcılar. Bir şirketin verileri başka bir şirkete asla görünmez.
Kim, ne, ne zaman — öncesi ve sonrası
Etkinlik günlüğü her değişikliği yapan kişi, zaman, eski değer ve yeni değerle birlikte kaydeder.
07SSS
Sıkça sorulan sorular
VIDORO CRM nedir ve bu emlak CRM programı kimler için?
VIDORO CRM, emlak ofisleri için müşterileri, belgeleri, inceleme gezilerini, ödemeleri ve sözleşmeleri her işlemin tek bir ortak zaman çizelgesinde toplayan bulut tabanlı bir CRM’dir. Tarayıcıda çalışır; böylece danışmanlar, yöneticiler, back office ve avukatlar birbirine mesaj iletmek yerine aynı işlem üzerinde çalışır.
Emlak CRM’inde işlem zaman çizelgesi nasıl çalışır?
VIDORO CRM’de her işlem aynı beş aşamadan geçer: ilk görüşme, bilet ve en fazla üç teklifin seçimi, inceleme gezisi, kapora ve ödeme planı, son olarak da anahtar teslimine kadar sözleşme ve taksitler. Her aşamanın kendi kontrol listesi, belgeleri ve sorumlusu vardır; durumu — Bekliyor, Devam ediyor veya Tamamlandı — adı ve tarihiyle gerçek bir kişi tarafından belirlenir.
VIDORO CRM’de hangi roller ve yetkiler var?
VIDORO CRM’de süper yöneticiden bağımsız avukata kadar hazır yedi rol vardır: süper yönetici, organizasyon direktörü, şirket direktörü, danışman, alt danışman, back office ve bağımsız avukat. Her rolün kendi yetkileri ve verilere kendi bakışı vardır — organizasyondaki her şeyden kendi kayıtlarına ya da yalnızca onunla paylaşılanlara kadar.
Farklı şirketlerin verileri nasıl ayrılır?
VIDORO CRM şirketleri sıkı biçimde izole eder: yapı organizasyon → şirketler → kullanıcılar şeklindedir ve bir şirketin verileri başka bir şirkete asla görünmez. Ayrıca etkinlik günlüğü her değişikliği yapan kişi, zaman, eski değer ve yeni değerle birlikte kaydeder.
VIDORO CRM arayüzü hangi dillerde kullanılabilir?
VIDORO CRM arayüzü 9 dilde kullanılabilir: İngilizce, Rusça, Slovakça, Çekçe, Almanca, Macarca, Lehçe, İbranice ve Türkçe.
VIDORO CRM’in fiyatı nedir ve nasıl başlarım?
VIDORO CRM fiyatları web sitesinde yayımlanmaz; koşulları öğrenmek için aşağıdaki formdan demo talebi bırakın. İşlem zaman çizelgesini, belgeleri ve rolleri ekibinizin çalışma biçimine yakın bir senaryo üzerinden gösterelim.
08Demo talep et
VIDORO’yu sizinkine benzer işlemlerde görün
Talep bırakın; işlem zaman çizelgesini, belgeleri ve rolleri ekibinizin çalışma biçimine yakın bir senaryo üzerinden gösterelim.
- Ürünün canlı tanıtımı
- Rolleriniz ve süreçleriniz sisteme uyarlanmış olarak
- Hiçbir yükümlülük yok