Program dla biur nieruchomości
CRM dla biur nieruchomości — od pierwszego spotkania do przekazania kluczy.
VIDORO CRM gromadzi klientów, dokumenty, wyjazdy na oglądanie nieruchomości, płatności i umowy na jednej wspólnej osi transakcji — dzięki temu zespół zawsze wie, co dalej i kto za to odpowiada.
- Pięć faz transakcji
- Role i uprawnienia w standardzie
- Interfejs w 9 językach
01Problem
Transakcje nie powinny żyć w arkuszach i czatach
Transakcja na rynku nieruchomości trwa miesiącami i przechodzi przez kilkanaście rąk. Gdy każdy etap jest w innym narzędziu, po drodze giną czas, dokumenty i klienci.
Arkusze, którym nikt nie ufa
Każdy agent prowadzi własną wersję. Statusy tracą aktualność, gdy tylko ktoś zapomni uzupełnić komórkę.
Decyzje zakopane w komunikatorach
Szczegóły lotów, życzenia klientów i uzgodnione ceny giną w niekończących się wątkach i prywatnych telefonach.
Dokumenty rozrzucone wszędzie
Skany paszportów w e-mailu, umowy na laptopie, pełnomocnictwo jeszcze gdzie indziej. Znalezienie właściwej wersji zajmuje godziny.
Brak pełnego obrazu
Kierownik dowiaduje się o utkniętej transakcji, gdy jest już za późno. Nikt nie widzi, kto co robi i do kiedy.
02Tline · oś transakcji
Jedna transakcja. Pięć faz. Zero zgadywania.
Tline to kręgosłup VIDORO. Każda transakcja przechodzi przez te same pięć faz, a każda z nich ma własną listę kontrolną, dokumenty i osobę odpowiedzialną — cały zespół widzi, na jakim etapie są sprawy.
Transakcje
DEAL-0007·Sophie Laurent
Pierwsze spotkanie
Poznaj klienta, zapisz jego cele i budżet oraz przydziel odpowiedzialnego agenta.
- Spotkanie odbyteustawił(a) Laura B. · 03.02
- Cele klienta zapisaneustawił(a) Laura B. · 03.02
- Budżet uzgodnionyustawił(a) Laura B. · 05.02
- Agent przydzielonyustawił(a) Oliver G. · 05.02
Bilet i wybór
Wybierz do trzech ofert w budżecie klienta, zarezerwuj lot i zbierz dokumenty.
- Budżet klienta potwierdzony €450,000ustawił(a) Laura B. · 11.02
- Wybrano trzy ofertyustawił(a) Laura B. · 14.02
- Lot zarezerwowanyustawił(a) Nina K. · 18.02
- Paszport przesłanyustawił(a) Nina K. · 19.02
Wyjazd
Zakwaterowanie i kierowca, prezentacja dewelopera oraz program oglądania na każdy dzień.
- Zakwaterowanie i kierowcaustawił(a) Nina K. · 24.02
- Prezentacja deweloperaustawił(a) Laura B. · 02.03
- Program oglądaniaustawił(a) Laura B. · 03.03
- Opinia klienta o ofertachOczekuje
Zadatek i termin płatności
Zarezerwuj nieruchomość, uzgodnij harmonogram płatności i projekt umowy, a każdą płatność śledź od terminu do potwierdzenia.
- Nieruchomość zarezerwowanaOczekuje
- Harmonogram płatności uzgodnionyOczekuje
- Projekt umowyOczekuje
- Zadatek wpłacony i potwierdzonyOczekuje
Umowa i raty
Podatki i opłaty, umowa końcowa i harmonogram rat — aż do przekazania nieruchomości.
- Podatki i opłatyOczekuje
- Umowa końcowa podpisanaOczekuje
- Harmonogram ratOczekuje
- Klucze przekazaneOczekuje
Statusy z nazwiskiem i datą
Każdą fazę oznacza jako Oczekuje, W toku lub Gotowe konkretna osoba — zawsze widać, kto ją zmienił i kiedy.
Historia każdej zmiany
Ceny, daty i statusy zachowują pełną historię: jak było, jak jest i kto to zmienił.
Wszyscy mają te same informacje
Agent, prawnik i back office pracują w jednej transakcji, zamiast przesyłać sobie wiadomości.
Więcej o osi transakcji w VIDORO CRM
Sprzedajesz nieruchomości kupującym z zagranicy? Zobacz, jak VIDORO CRM wspiera biura sprzedające nieruchomości cudzoziemcom
03Klienci i dokumenty
Kompletne teczki klientów. Każdy dokument pod kontrolą.
Karty klientów, paszporty i podpisane dokumenty są tuż obok transakcji — z czytelnymi statusami, więc nikt już nie musi pytać „czy to dotarło?”.
Statusy każdego dokumentu
Każdy dokument przechodzi od Oczekiwany przez Przesłany i Potwierdzony do Przetworzony. Odrzucony zawsze ma podany powód.
Właściwe dokumenty na właściwym miejscu
Paszport, pełnomocnictwo, formularz AML, NDA, kwestionariusz i podpisana umowa — każdy ma swoje miejsce.
Wbudowany magazyn plików
Foldery według klienta i transakcji, szybki podgląd i przesyłanie metodą „przeciągnij i upuść”. Koniec z przekopywaniem poczty.
04Zadania i powiadomienia
Nic nie umknie
Zadania są powiązane z transakcją, klientem i fazą. Przypomnienia wysyłają się same, a każda zmiana trafia do właściwej osoby kanałem, który ta osoba naprawdę czyta.
Tablica dla każdej transakcji
Do zrobienia, W toku, Gotowe — z terminami, listami kontrolnymi i powiązaniem z transakcją, klientem i fazą.
Zlecaj i miej na oku
Przekaż zadanie współpracownikowi i śledź je w sekcji „Zlecone przeze mnie” lub „Obserwowane”.
Przypomnienia, które działają same
Ustaw regułę raz — typ dokumentu, status i liczbę dni — a VIDORO samo będzie o tym przypominać.
05Katalog ofert
Właściwe nieruchomości w budżecie klienta
Prowadź oferty w jednym katalogu i dołączaj do każdej transakcji do trzech z nich. Budżet klienta jest zawsze na widoku, więc każda krótka lista jest realistyczna.
Jeden katalog dla całego zespołu
Zdjęcia, cena, typ, sypialnie, łazienki, powierzchnia i rok — każda oferta opisana w ten sam sposób.
Do trzech ofert na transakcję
Zwięzła lista, którą klient może realnie porównać — i przylecieć, żeby ją zobaczyć.
Budżet zawsze na widoku
Budżet klienta jest tuż obok listy ofert, więc nikt nie traci oglądania na niewłaściwy przedział cenowy.
Planujesz wyjazd, żeby kupujący zobaczył wybrane oferty na miejscu? Zobacz, jak VIDORO CRM planuje wyjazdy na oglądanie nieruchomości
06Role i izolacja danych
Każdy widzi dokładnie to, co powinien — i nic więcej
Role, zakresy widoczności i granice między firmami są częścią rdzenia systemu, a nie dodatkiem. Każda zmiana trafia do dziennika aktywności.
Siedem ról w standardzie
Od superadministratora po niezależnego prawnika — każda rola ma własne uprawnienia i własny widok danych.
Ścisła izolacja firm
Organizacja → firmy → użytkownicy. Dane jednej firmy nigdy nie są widoczne dla innej.
Kto, co, kiedy — przed i po
Dziennik aktywności zapisuje każdą zmianę wraz z autorem, czasem, starą i nową wartością.
07FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest VIDORO CRM i dla kogo jest ten program dla biur nieruchomości?
VIDORO CRM to chmurowy CRM dla biur nieruchomości, który gromadzi klientów, dokumenty, wyjazdy na oglądanie, płatności i umowy na jednej wspólnej osi każdej transakcji. Działa w przeglądarce, więc agenci, dyrektorzy, back office i prawnicy pracują w jednej transakcji, zamiast przesyłać sobie wiadomości.
Jak działa oś transakcji w tym CRM dla biur nieruchomości?
W VIDORO CRM każda transakcja przechodzi przez te same pięć faz: pierwsze spotkanie, bilet i wybór do trzech ofert, wyjazd na oglądanie, zadatek i harmonogram płatności, a na końcu umowa i raty aż do przekazania kluczy. Każda faza ma własną listę kontrolną, dokumenty i osobę odpowiedzialną, a jej status — Oczekuje, W toku lub Gotowe — ustawia konkretna osoba z imieniem i datą.
Jakie role i uprawnienia ma VIDORO CRM?
VIDORO CRM ma siedem ról w standardzie, od superadministratora po niezależnego prawnika: superadministrator, dyrektor organizacji, dyrektor firmy, agent, subagent, back office i niezależny prawnik. Każda rola ma własne uprawnienia i własny widok danych — od wszystkiego w organizacji po własne rekordy lub tylko to, co zostało jej udostępnione.
Jak oddzielone są dane różnych firm?
VIDORO CRM ściśle izoluje firmy: struktura to organizacja → firmy → użytkownicy, a dane jednej firmy nigdy nie są widoczne dla innej. Dodatkowo dziennik aktywności zapisuje każdą zmianę wraz z autorem, czasem, starą i nową wartością.
W jakich językach dostępny jest interfejs VIDORO CRM?
Interfejs VIDORO CRM jest dostępny w 9 językach: angielskim, rosyjskim, słowackim, czeskim, niemieckim, węgierskim, polskim, hebrajskim i tureckim.
Ile kosztuje VIDORO CRM i jak zacząć?
Ceny VIDORO CRM nie są publikowane na stronie; aby poznać warunki, zostaw zgłoszenie na prezentację w formularzu poniżej. Pokażemy Ci oś transakcji, dokumenty i role na scenariuszu zbliżonym do sposobu pracy Twojego zespołu.
08Umów prezentację
Zobacz VIDORO na transakcjach takich jak Twoje
Zostaw zgłoszenie, a pokażemy Ci oś transakcji, dokumenty i role na scenariuszu zbliżonym do sposobu pracy Twojego zespołu.
- Prezentacja produktu na żywo
- Twoje role i procesy odwzorowane w systemie
- Bez zobowiązań