Ügyletidővonal
Ingatlanügyletek kezelése — minden ügylet egy idővonalon, a kulcsátadásig.
A VIDORO CRM minden ingatlanügyletet ugyanazon az öt fázison vezet végig — az első találkozótól a kulcsátadásig. Minden fázisnak saját ellenőrzőlistája, dokumentumai, felelőse és állapota van, így az egész csapat látja, hol tart az ügylet, és ki lép következőként.
- Ötfázisú ügyletidővonal
- Minden változás előzménye
- Felület 9 nyelven
01Így működik
Így vezeti a VIDORO CRM az ingatlanügyletet öt fázisban
A VIDORO CRM-ben minden ügylet ugyanazon az öt fázison halad át. Minden fázisnak saját ellenőrzőlistája, dokumentumai és felelőse van, az állapotát — Várakozik, Folyamatban vagy Kész — pedig egy valódi személy állítja be névvel és dátummal.
Első találkozó: célok, keret és felelős ügynök
A VIDORO CRM első fázisa nyitja meg az ügyletet: az ügynök megismeri az ügyfelet, rögzíti a céljait és a keretét, az ügylet pedig megkapja a felelős ügynökét. Az ellenőrzőlistán négy pont szerepel — találkozó megtartva, célok rögzítve, keret egyeztetve, ügynök kijelölve —, így egyetlen lépés sem marad ki.
Jegy és válogatás: legfeljebb három ajánlat a kereten belül
A második fázisban a VIDORO CRM őrzi a legfeljebb három, az ügyfél keretén belüli ajánlatból álló válogatást, a lefoglalt járatot és az ügylethez begyűjtött dokumentumokat, az útlevéllel kezdve. Az ügyfél kerete mindig szem előtt van, így minden válogatás reális.
Utazás: szállás, sofőr és megtekintési program
A VIDORO CRM harmadik fázisa a megtekintő utat fogja át: szállás és sofőr, a fejlesztő prezentációja, napról napra összeállított megtekintési program és az ügyfél visszajelzése minden ajánlatról. A csapat kipipálja a fázis ellenőrzőlistájának minden pontját, és mindenki látja, mi készült már el.
Foglaló: lefoglalás, fizetési terv és szerződéstervezet
Amikor az ügyfél kiválasztotta az ingatlant, a VIDORO CRM negyedik fázisa rögzíti a lefoglalást, az egyeztetett fizetési tervet és a szerződéstervezetet. Minden fizetést az esedékességtől a megerősítésig követ, a foglalóval kezdve.
Szerződés és részletek a kulcsátadásig
A VIDORO CRM utolsó fázisa az adókat és illetékeket, az aláírt végleges szerződést és a részletfizetési ütemtervet fogja át. Az ügylet a kulcsátadásig az idővonalon marad, így a csapat a teljes folyamatot látja az első találkozótól az átadásig.
Külföldi vevőknek értékesít ingatlant? Nézze meg, hogyan viszi végig a VIDORO CRM a teljes ügyletet egy külföldi vevővel
02Miért idővonal
Mit ad a csapatának a VIDORO CRM ügyletidővonala
Állapotok névvel és dátummal
A VIDORO CRM-ben minden fázist egy valós személy állít Várakozik, Folyamatban vagy Kész állapotba, és az állapot mutatja, ki és mikor állította be. A vezetés egy pillantással látja, mely ügyletek haladnak és melyek akadtak el, anélkül hogy az ügynököt kérdezné.
Minden változás előzménye
A VIDORO CRM megőrzi az árak, dátumok és állapotok teljes előzményét: mi volt, mi lett, és ki változtatta meg. A tevékenységnapló minden változást rögzít a szerzővel, az időponttal, a régi és az új értékkel, így egy vitatott ár vagy dátum könnyen ellenőrizhető.
Dokumentumok a fázisnál
A VIDORO CRM-ben minden fázisnak saját dokumentumai vannak: az útlevél a válogatás fázisában, a szerződéstervezet a foglalónál, a végleges szerződés a végén. Az ügyfél dokumentumai a Várt, Feltöltve, Megerősítve és Feldolgozva állapotokon haladnak át, az elutasítottnál pedig mindig ott az ok.
Felelős és feladatok minden lépéshez
A VIDORO CRM-ben minden ügyletnek van felelős ügynöke, a feladatok pedig az ügylethez, az ügyfélhez és a fázishoz kapcsolódnak. Az emlékeztető szabályok maguktól utánajárnak a hiányzó dokumentumoknak, a kollégának átadott feladat pedig az „Általam kiosztott” lapon szem előtt marad.
04GYIK
Kérdések az ingatlanügyletek kezeléséről a VIDORO CRM-ben
Milyen fázisokon halad át egy ingatlanügylet a VIDORO CRM-ben?
A VIDORO CRM-ben egy ingatlanügylet öt fázison halad át: első találkozó, jegy és válogatás, utazás, foglaló és lekötés, végül szerződés és részletek. Az ügylet az ügyfél céljaitól és keretétől az ajánlatok válogatásán, a megtekintő úton, a lefoglaláson és a fizetési terven át a végleges szerződésig és a kulcsátadásig tart.
Miben különbözik az ügyletidővonal egy táblázattól?
A VIDORO CRM minden ingatlanügyletet egy közös idővonalon vezet, ahol minden fázisnak saját ellenőrzőlistája, dokumentumai és felelőse van. Táblázatban minden ügynök a saját változatát vezeti, és az állapot elavul, amint valaki elfelejt frissíteni egy cellát; az idővonalon egy valós személy állítja be az állapotot, és látszik, ki és mikor változtatta meg.
Ki állítja be egy fázis állapotát, és látható, ki változtatta meg?
A VIDORO CRM-ben egy fázis állapotát — Várakozik, Folyamatban vagy Kész — egy valós személy állítja be, és az idővonal mutatja a nevét és a dátumot. Az árak, dátumok és állapotok teljes előzményt őriznek, a tevékenységnapló pedig minden változás szerzőjét, időpontját, régi és új értékét rögzíti.
Dolgozhat ugyanabban az ügyletben az ügynök, az ügyvéd és a back office?
Igen, a VIDORO CRM-ben az ügynök, az ügyvéd és a back office egy ügyletben dolgozik, ahelyett hogy üzeneteket továbbítgatnának egymásnak. Minden szerepkörnek saját jogosultságai és saját nézete van az adatokra, így mindenki ugyanazt az idővonalat látja, abban a körben, amit a szerepköre megenged. A tevékenységnapló rögzíti, ki mit és mikor változtatott meg.
Hogyan akadályozza meg a VIDORO CRM, hogy egy ügylet elakadjon?
A VIDORO CRM a határidős feladatokat az ügylethez, az ügyfélhez és a fázishoz kapcsolja, így az ügylet minden nyitott lépése látszik a feladattáblán. Az emlékeztető szabályok maguktól futnak — ha például egy útlevél már 3 napja várt állapotú, a felelős ügynök értesítést kap —, a frissítések pedig az alkalmazásban, e-mailben vagy Telegramon érkeznek.
05Demó
Nézze meg a VIDORO-t az önéihez hasonló ügyleteken
Küldjön kérést, és végigvezetjük az ügyletidővonalon, a dokumentumokon és a szerepkörökön egy olyan forgatókönyv alapján, amely közel áll a csapata munkamódjához.
- Élő termékbemutató
- Az önök szerepkörei és folyamatai a rendszerben
- Kötelezettség nélkül