Časová os obchodu
Riadenie obchodov s nehnuteľnosťami — každý obchod na jednej časovej osi až po kľúče.
VIDORO CRM prevedie každý obchod s nehnuteľnosťou rovnakými piatimi fázami — od prvého stretnutia po odovzdanie kľúčov. Každá fáza má vlastný kontrolný zoznam, dokumenty, zodpovednú osobu a stav, takže celý tím vidí, kde obchod je a kto robí ďalší krok.
- Časová os obchodu v piatich fázach
- História každej zmeny
- Rozhranie v 9 jazykoch
01Ako to funguje
Ako VIDORO CRM vedie obchod s nehnuteľnosťou v piatich fázach
Vo VIDORO CRM prechádza každý obchod rovnakými piatimi fázami. Každá fáza má vlastný kontrolný zoznam, dokumenty a zodpovednú osobu a jej stav — Čaká, Prebieha alebo Hotovo — nastavuje konkrétny človek s menom a dátumom.
Prvé stretnutie: ciele, rozpočet a zodpovedný maklér
Prvá fáza vo VIDORO CRM otvára obchod: maklér spozná klienta, zaznamená jeho ciele a rozpočet a obchod dostane zodpovedného makléra. Kontrolný zoznam má štyri body — stretnutie prebehlo, ciele zaznamenané, rozpočet dohodnutý, maklér priradený —, takže sa žiadny krok nevynechá.
Letenky a výber: až tri ponuky v rámci rozpočtu
V druhej fáze drží VIDORO CRM výber až troch ponúk v rámci rozpočtu klienta, rezervovaný let a dokumenty zozbierané k obchodu, počnúc pasom. Rozpočet klienta je stále na očiach, takže každý výber je realistický.
Cesta: ubytovanie, vodič a program obhliadok
Tretia fáza vo VIDORO CRM pokrýva cestu na obhliadky: ubytovanie a vodiča, prezentáciu developera, program obhliadok deň po dni a spätnú väzbu klienta ku každej ponuke. Tím odškrtáva každý bod v kontrolnom zozname fázy a všetci vidia, čo je už hotové.
Záloha: rezervácia, splátkový plán a návrh zmluvy
Keď si klient vyberie nehnuteľnosť, štvrtá fáza vo VIDORO CRM zaznamená rezerváciu, dohodnutý splátkový plán a návrh zmluvy. Každá platba sa sleduje od splatnosti po potvrdenie, počnúc zálohou.
Zmluva a splátky až po odovzdanie kľúčov
Posledná fáza vo VIDORO CRM pokrýva dane a poplatky, podpísanú finálnu zmluvu a splátkový kalendár. Obchod zostáva na časovej osi, kým nie sú odovzdané kľúče, takže tím vidí celý priebeh od prvého stretnutia po odovzdanie.
Predávate nehnuteľnosti kupujúcim zo zahraničia? Pozrite si, ako VIDORO CRM vedie celý obchod so zahraničným kupujúcim
02Prečo časová os
Čo časová os obchodu vo VIDORO CRM prináša vášmu tímu
Stavy s menom a dátumom
Každú fázu vo VIDORO CRM označí konkrétny človek ako Čaká, Prebieha alebo Hotovo a stav ukazuje, kto ho nastavil a kedy. Vedenie na prvý pohľad vidí, ktoré obchody napredujú a ktoré stoja, bez toho, aby sa muselo pýtať makléra.
História každej zmeny
VIDORO CRM uchováva celú históriu cien, termínov a stavov: čo bolo, čo je teraz a kto to zmenil. Denník aktivít zaznamenáva každú zmenu s autorom, časom, pôvodnou a novou hodnotou, takže spornú cenu alebo termín ľahko overíte.
Dokumenty pri fáze
Každá fáza vo VIDORO CRM má vlastné dokumenty: pas vo fáze výberu, návrh zmluvy pri zálohe, finálnu zmluvu na konci. Dokumenty klienta prechádzajú stavmi Očakávaný, Nahraný, Potvrdený a Spracovaný a pri zamietnutom je vždy uvedený dôvod.
Zodpovedná osoba a úlohy pre každý krok
Každý obchod vo VIDORO CRM má zodpovedného makléra a úlohy sú naviazané na obchod, klienta a fázu. Pravidlá pripomienok samy pripomenú chýbajúce dokumenty a úloha odovzdaná kolegovi zostáva na očiach v záložke „Delegované mnou“.
04FAQ
Otázky o riadení obchodov s nehnuteľnosťami vo VIDORO CRM
Akými fázami prechádza obchod s nehnuteľnosťou vo VIDORO CRM?
Vo VIDORO CRM prechádza obchod s nehnuteľnosťou piatimi fázami: prvé stretnutie, letenky a výber, cesta, záloha a rezervácia a nakoniec zmluva a splátky. Obchod vedie od cieľov a rozpočtu klienta cez výber ponúk, cestu na obhliadky, rezerváciu a splátkový plán až po finálnu zmluvu a odovzdanie kľúčov.
Čím sa časová os obchodu líši od tabuľky?
VIDORO CRM vedie každý obchod s nehnuteľnosťou na jednej spoločnej časovej osi, kde má každá fáza vlastný kontrolný zoznam, dokumenty a zodpovednú osobu. V tabuľke si každý maklér vedie vlastnú verziu a stav zastará, keď niekto zabudne aktualizovať bunku; na časovej osi stav nastavuje konkrétny človek a vidíte, kto ho zmenil a kedy.
Kto nastavuje stav fázy a dá sa zistiť, kto ho zmenil?
Vo VIDORO CRM nastavuje stav fázy — Čaká, Prebieha alebo Hotovo — konkrétny človek a časová os ukazuje jeho meno a dátum. Ceny, termíny a stavy si uchovávajú celú históriu a denník aktivít zaznamenáva autora, čas, pôvodnú a novú hodnotu každej zmeny.
Môžu maklér, právnik a back office pracovať v tom istom obchode?
Áno, vo VIDORO CRM pracujú maklér, právnik aj back office v jednom obchode namiesto preposielania správ. Každá rola má vlastné oprávnenia a vlastný pohľad na dáta, takže všetci vidia tú istú časovú os v rozsahu, ktorý ich rola dovoľuje. Denník aktivít zaznamenáva, kto čo a kedy zmenil.
Ako VIDORO CRM zabráni tomu, aby obchod uviazol?
VIDORO CRM naviaže úlohy s termínmi na obchod, klienta a fázu, takže každý otvorený krok obchodu je vidieť na nástenke úloh. Pravidlá pripomienok bežia samy — ak je napríklad pas už 3 dni v stave Očakávaný, zodpovedný maklér dostane upozornenie — a novinky prichádzajú v aplikácii, e-mailom alebo cez Telegram.
05Demo
Pozrite si VIDORO na obchodoch, ako sú tie vaše
Pošlite nám žiadosť a prevedieme vás časovou osou obchodu, dokumentmi a rolami na scenári, ktorý sa blíži tomu, ako pracuje váš tím.
- Živá ukážka produktu
- Vaše roly a procesy premietnuté do systému
- Bez záväzkov